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管理診斷
MANAGEMENT DIAGNOSIS
管理診斷
一、 產品描述
企業管理診斷是指具有豐富經營管理知識和經驗的診斷專家，深入企業現場，運用《卓越績效評價準則》、流程管理成熟度、標桿管理、調查問卷等各種科學診斷方法，對企業環境和企業能力的定性定量的分析，對企業的經營活動作出綜合評價，找出在經營管理方面存在的主要問題，查明原因，提出具體的改善建議，進而指導和幫助實施，以達到提高企業經營管理水平，增強企業經營管理成熟度，提高企業價值為目的的一種改善企業經營的咨詢服務活動。
二、診斷項目
? 企業經營管理成熟度診斷，即卓越績效診斷;
? 戰略管理、企業文化、人力資源管理、流程管理、精益生產、品質管理、供應鏈管理、財務管理、信息化規劃專項診斷.
三、方法與技術
利用多年企業管理診斷經驗構建起了針對不同行業不同規模企業的從經營管理各維度進行全面經營診斷的模型，通過到現場參觀、資料查閱、對各層級員工的深度訪談、對外部客戶、內部員工的問卷調查、對企業當前的經營管理系統和經營數據實施分析，對行業上市企業經營報告的對比，綜合的進行企業經營診斷結果判斷，分析企業現階段存在的主要問題以及問題產生的原因，并通過咨詢顧問專業角度和企業發展方向來提出實操性的解決對策。
? 趨勢分析
關鍵績效的趨勢即：績效指標隨時間變化的趨向（上升、下降或穩定），描述績效趨勢的根本目的在于通過過去和現在去推測未來。
? 對比分析
1）目標值對比
將關鍵績效的實際運行數據與目標值對比，當達到或好于目標值時，予以控制或持續改進，當未達到目標值時，分析績效差距的根本原因，及時采取措施改進，或進行目標值的調整；
2）競爭對比與標桿對比（Benchmarking） 。
? 結構分析
1）通過餅分圖等方法，揭示市場份額、不同類別員工比例等結構性信息；
2）通過排列圖方法，可將構成某一主題的各個項目（類別）按其發生頻次從最主要到最次要進行順序排列，計算各項目的累積百分比，揭示其關鍵的少數。也可視作是一種結構分析。
? 分層分析
分層分析又稱為分層法、分組法，是指按某一細分角度，將所收集的數據有系統有目的地進行分門別類的歸納及分析，例如，按不同班次、不同設備對產品質量數據進行分層，按不同項目、不同顧客群對顧客滿意度數據進行分層。分層法通常與其他統計方法結合應用，如分層排列圖法、分層控制圖、分層散布圖法等等。
? 因果分析
1）組織的戰略通過過程而實施，建立在對過程與績效結果之間因果關系了解的基礎之上；
2）因果分析用于尋找并確定引起績效差距的過程因素所在。很多時候對績效問題解決的失敗往往是只看到了組織表面的癥狀而忽視了深層原因的分析。當我們能找到并能根除引發問題的根源之時，績效問題解決的可能性自然就大大提高了。
? 相關分析
關鍵績效數據之間往往存在著相關性，如領先性績效和滯后性績效之間。分析其間的相關性，有利于掌控和改進關鍵績效，并確保組織運作的協調一致。
四、診斷流程
聯系地址：寧波市鄞州區科技路455號嘉鄞大廈2201室
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